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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne détecte pas la carte sim

FRANK H.
FRANK H.

FRANK H.

Niveau
0
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points

Bonjour je viens de recevoir ma carte SIM de remplacement et je l ai mise dans 4 smartphone et aucun ne l’a detecte

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Frank,

Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Je constate que vous avez appelé le service technique hier et nous avons commandé une nouvelle carte SIM pour votre ligne.
A réception, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client, voici la FAQ qui vous explique comment faire si besoin :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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