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Question en attente de réponse

Débits irréguliers et faibles

FRÉDÉRIC C.
FRÉDÉRIC C.

FRÉDÉRIC C.

Niveau
0
34 / 100
points
Nom de l'auteur
FRÉDÉRIC C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Depuis un mois à mon domicile les débits sont très faibles, rendant la navigation pénible voire impossible. Le réseau perd très souvent la 4g vers H+, il faut le remettre manuellement à chaque fois... Et à toute heures. Pouvez vous me dire comment améliorer ça ? J'ai désormais un autre n° de contact

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Fréderic,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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