Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Facture réglée - prélèvement représenté

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

Niveau
0
5 / 100
points

Ma question du 18/08 est restée sans réponse. J'attends toujours le retour de Charlotte qui devait revenir vers moi. Je vous confirme avec mon relevé de compte vous avoir réglée 16.00 euros sur ma facture du 31/07. Vous représentez cette facture, elle sera à nouveau rejetée. Si vous continuez, je vais résilier mes 3 lignes et vous réclamer le remboursement des frais bancaires occasionnés par votre insistance.

Cordialement,

Fiata Thierry.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,
Charlotte étant absente, ma collègue Anaïk vous a apporté une réponse par mail ce matin.
Veuillez nous excuser pour ce délai.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?