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Question en attente de réponse

Appels et SMS impossibles vers la Guadeloupe depuis la France

NINA C.
NINA C.

NINA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je ne parviens pas à téléphoner ou envoyer des SMS vers la Guadeloupe. Faut il payer un surplus ?
Merci.

Réponse

Bonjour Nina,

Une option internationale doit être activé afin d'utiliser votre ligne vers l'étranger ou à l'étranger.
Cependant, cette option ne pourra être activée qu'après un mois d'ancienneté de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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