Question en attente de réponse
Problème réception sms validation ID CHECK Crédit agricole
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez NRJ Mobile, je ne reçoit plus les sms de validation (ID CHECK) de ma Banque (Credit Agricole) sur mon téléphone, lors d'achat en ligne.
J'ai appeler le service monétique de ma banque, qui m'a confirmé qu'il y a un problème concernant la réception de ce sms de validation, sur mon téléphone.
Pourrais-je appelé, ou être appelé, par le service client s'il vous plait ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Josselin,
Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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