Question en attente de réponse
Ligne pas activée jj
Bonjour, ma ligne doit être activée aujourd'hui 22/08, mon forfait à été résilié chez Orange mais ma ligne n'a pas été activée chez vous. Je suis donc sans téléphone. Serait-il possible de l'activer aujourd'hui, et rapidement ? Je ne peux pas rester sans téléphone à cause de mon travail.
Réponse
Bonsoir Ludivine et bienvenue sur NRJ Mobile,
Votre ligne s'est activée ce jour, rassurez-vous. Un délai de 24 heures supplémentaires peut être à prévoir afin que tous les services fonctionnent correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'à demain pour la bonne prise en compte. N'hésitez pas à faire des tests d'usage ce soir et demain matin.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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