Cette question a été résolue
Vous venez de recevoir votre nouvelle carte SIM dans le cadre d'une souscription et vous souhaitez la mettre en service.
Deux cas se présentent :
- votre date de portabilité vous sera confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne. NB : si vous avez reçu un email donnant une date différente, n'en tenez pas compte. Votre date de portabilité est bien celle indiquée dans le SMS.
- à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
- pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.
- munissez-vous de votre numéro de mobile et de votre code d'activation (celui-ci vous a été transmis lors de votre souscription)
- composez le 0825 303 825 et laissez-vous guider !
Si vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne pendant le délai de rétractation, votre ligne sera activée automatiquement à l’issue de ce délai, soit 14 jours ouvrables après la livraison de votre commande.
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Je ne reçois pas les sms de banque, de validation etc.. .Que faut-il faire svp ?
Je ne reçois pas les sms de banques, de validation d'achat etc ... J'ai appliqué les conseils mais ça ne marche pas. J'ai un Xiaomi Redmi 9 T. Que faut-il faire svp ? -
ma carte sim devrait normalement etre activé ce jour a 15h mais toujours pas de réseau
je suis nouveau abonné, ma carte Sim devrait être activé ce jour au environ de 15 h mais il est 22h et malheureusement rien ne se passe cordialement -
difficultés de paramétrage
Bonjour, Impossible d'avoir ma messagerie vocale visuelle, iphone 5s. Merci de me dire comment faire car je ne trouve pas. Merci.
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