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Question en attente de réponse

Ligne toujours pas remis depuis ce matin

MOHAMED M.
MOHAMED M.

MOHAMED M.

Niveau
0
3 / 100
points

Malgré le paiement et le délai technique expiré je n'ai toujours pas accès à ma ligne

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour ce retard.
J'ai rétabli votre ligne, cela devrait prendre effet sous deux heures maximum.
Généralement la remise en service est effective beaucoup plus rapidement, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement pour une bonne prise en compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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