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Cette question a été résolue

Remboursement des 10€

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Bonjour, j'ai fait une erreur dans l'email lors de la souscription, ma commande n'a donc pas été validée. Je n'ai cependant pas cherché à faire une nouvelle demande, j'aimerai donc savoir comment puis-je obtenir le remboursement des 10€ lié à l'envoi de la carte sim (que je n'ai bien évidemment pas reçue) ? Merci.

Bonsoir Marine,

Je n'ai pas trouvé de commande correspondant au numéro que nous avons.

Si la commande n'a pas été validée, le paiement n'a pas été déclenché ou s'il l'a été le remboursement se fera automatiquement lors de la purge des commandes non-valides.

Bonne soirée. Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

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Merci pour la réponse ! Quand est-ce que cette purge aura lieu ?

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