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Question en attente de réponse

Degradation du service -suite

ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

Niveau
0
5 / 100
points

Rebonjour,

Si je comprends bien. Vous ne pouvez rien faire pour la qualité du service.
Je vais donc devoir trouver un nouvel opérateur.
La moitié de mes absences reçus arrivent directement sur mon repondeur et je n'ai jamais la 4G.
Pouvez vous me dire quel réseau j'utilise actuellement avec vous?

Cordialement

Réponse

Bonjour Arnaud,

ma collègue Clhoé vous a envoyé plusieurs messages, mais sans retour de votre part le dossier a du être clos.

Comme elle vous l'a indiqué, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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