Question en attente de réponse
Comment annuler la demande de résiliation d'une ligne ?
Un opérateur ma démarcher telephoniquement et j'ai accepté l'offre mais je souhaite me rétracter et donc garder ma ligne nrj mobile
Réponse
Bonjour Céline,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'opérateur chez lequel vous avez fait la souscription afin d'avoir une confirmation de votre demande de rétractation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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