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Question en attente de réponse

Vitesse anemique internet

NATHALIE W.
NATHALIE W.

NATHALIE W.

Niveau
0
22 / 100
points

Bien qu hier j ai été rapidement mise en relation avec un conseiller technique et qu il m ait fait modifier le point d accès apn, comme je le craignais, dix minutes plus tard la vitesse était retombée à 5-10 kps. Systématiquement quand je redémarre mon téléphone, pendant 5 minutes, j ai une vitesse plus rapide puis ça retombe. Merci de bien vouloir m aider à trouver la solution.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Une nouvelle mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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