Question en attente de réponse
Vitesse anemique internet
Bien qu hier j ai été rapidement mise en relation avec un conseiller technique et qu il m ait fait modifier le point d accès apn, comme je le craignais, dix minutes plus tard la vitesse était retombée à 5-10 kps. Systématiquement quand je redémarre mon téléphone, pendant 5 minutes, j ai une vitesse plus rapide puis ça retombe. Merci de bien vouloir m aider à trouver la solution.
Réponse
Bonjour Nathalie,
Une nouvelle mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
-
