Question en attente de réponse
Je souhaite la facture d’achat de mon mobile
Suite au changement de mon mobile , je souhaite la facture d’achat du montant du mobile
Réponse
Bonjour Lucie,
Vous pouvez récupérer l'ensemble des factures d'achat de vos mobiles directement depuis votre Espace Client.
Depuis l'Espace Client, je vous invite à cliquer sur l'onglet ''Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires'' dans la barre des menus en haut.
Pour la Facture d’achat ou justificatif de garantie, le récapitulatif de la commande de changement de mobile fait apparaître le montant d’une éventuelle remise liée au mobile.
Vous pouvez envoyer la facture par mail en cliquant sur l'enveloppe " recevoir par mail".
Je vous invite à modifier l'adresse mail si besoin.
Si vous n'arrivez pas à accéder à la facture d'achat, je vous propose de revenir vers moi,
sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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