Bonjour Stéphanie,
L'anomalie que vous rencontrez nécessite une mise en relation avec notre service technique.
Afin de poursuivre notre échange en privé, je vous envoie un mail. Si vous ne le réceptionnez pas, n'hésitez pas à consulter vos SPAMS.
Bon week-end!
Laura, Conseillère Assistance Mobile