Question en attente de réponse
Erreur 50 pas d'envoie de sms
Il y a eu un problème lors du paiement de ma facture par virement mais c'est maintenant réglé par carte. J'ai cependant une erreur 50 qui m'empêche d'envoyer des SMS quelque soit le destinataire. Pas de problème pour les appels mms et data. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois.
Réponse
Bonjour Clément,
Votre accès au centre de messagerie s'est sans doute plus configuré correctement, cela peut arriver pour les mobiles des marques huawei ou Honor.
Malheureusement pour ces deux marques, il n'est pas possible de configurer l'accès au centre de sms (on agit sur la carte sim) via le mobile.
Il faut insérer la carte sim dans un autre mobile pour configurer l'accès. Pouvez-vous revenir vers nous dès que vous avez la possibilité d'insérer votre sim dans un autre mobile en nous précisant la marque et le modèle, nous vous donnerons la marche à suivre. Une fois configurer il suffira de remettre votre carte sim dans votre mobile Honor pour que tout fonctionne à nouveau.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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