Question en attente de réponse
Mon changement de réseau a-t’il été pris en compte ?
Suite à l’appel au service client mon changement de réseau de SFR à Orange a-t’il été pris en compte ? Comment puis-je le voir ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Je vous confirme que votre réseau est bien Orange sur votre ligne. La mise à jour de votre carte sim sur Orange a été effectuée le 24 aout 2019 en fin de matinée. Je vous invite à éteinte et allumer votre mobile si cela n 'a pas déjà été effectué depuis 13h30..
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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