Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi mes 10 go d'options sont bloquées jusqu'au 4/09 alors qu'elle me sont facturées depuis le 6/08.
Merci de revoir ma facture de détail du mois d'aout 2019 puisqu'il est bien inscrit option web 10go du 4/08 au 3/09!!! Et elles sont bloquées et nous sommes déjà le 25/08!!!
Réponse
Bonjour Cathy,
Je viens de demander une vérification par notre service technique. Je vous tiens informée dès que possible par mail. Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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