Question en attente de réponse
Changer de compte RIB
Bonjour
J’ai changé de no de RIB , mais je ne trouve pas à le faire sur le site
Réponse
Bonjour Isabelle,
Vous pouvez changer votre IBAN depuis l'Espace Client.
Il faut vous rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Vous devez alors cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN et ensuite cliquer sur "Valider. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à partir de la prochaine facture et un courrier de confirmation sera envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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