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Ma portable est aucun service
Bonjour,Ma portable est aucun service quand je me suis élevée,j’ai déjà essayé tout les moyens sur votre site officiel, mais il est inutile, je sais pas comment résoudre ça, il est urgent et grave ! !!!!!! SVP
Bonjour j'ai le même problème depuis 3 jours..... le téléphone reste en recherche resaux en cours... J'ai tous essayé rien n'y fais.. avez vous trouvé une solution?
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Réponses
OMG !!!!!3 jours ! C’est incroyable !!!
Non,je ne trouve pas encore les solutions si il est toujours comme ça,je vais changer l’opérateur !
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Qiaoyi,
Je constate que vous avez réussi à effectuer des connexions web, régulièrement ces derniers temps.
Vpous rencontrez quel type d'anomalie? Vous n'arrivez pas à appeler et être appelé? Envoyer ou réceptionner des SMS?
A très vite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marion,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez contacté le service technique ce jour.
Lors de cet appel, la commande de la carte sim a été mise en place.
Elle sera expédiée dans un délai de 72 heures et s'appliqueront les délais postaux pour la réception à domicile.
A réception, je vous invite à activer cette nouvelle sim depuis :
- l'espace client,
- l'agence Crédit Mutuel,
- le service client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Qiaoyi,
Je vous ai répondu hier, pouvez-vous m'indiquer les anomalies rencontrées?
A très vite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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