Question en attente de réponse
Bonjour j'ai reçu ma sim vous pouvez l'activer merci
Bonjour j'ai reçu ma sim vous pouvez l'activer merci
Réponse
Bonjour Steven,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Nous n'avons pas eu de retour de la Poste concernant la livraison de votre carte SIM.
C'est pourquoi, afin de vous éviter une coupure de services chez votre ancien opérateur, la ligne n'a pas été activée.
Je vous propose de relancer la portabilité au plus tôt, c'est-à-dire le 29/08/2019.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de confirmer certaines informations de sécurité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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