Question en attente de réponse
pas de réseau, aucun service
aucun service depuis ce matin. j'arrive à envoyer des SMS, l'application What's app fonctionne, internet fonctionne, seuls les appels entrants et sortants ne fonctionnent pas.
Le mode avion n'est pas activé, j'ai éteint et rallumé le mobile en enlevant la carte SIM, j'ai testé ce que j'ai vu sur la FAQ mais rien n'y fait. Il m'est impossible d'être appelé via une autre ligne car je vis seul
Réponses
Rectificatif, rien ne fonctionne si je ne suis pas à mon domicile. J'arrivais à avoir toutes les fonctionnalités cités précédemment en étant chez moi près de ma box.
Bonjour Lionel,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle : Sélectionnez les RÉGLAGES > OPÉRATEUR.
Désactivez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "CIC Mobile" (sans point, ni tiret).
Réactivez la sélection automatique une fois le réseau enregistré depuis les REGLAGES > OPERATEUR. Activer le curseur. Essayez de lancer un appel.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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