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Question en attente de réponse

En Turquie où 55€ de téléphonie m’ont été facturés très très rapidement, et depuis mon téléphone est bloqué

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
0
7 / 100
points

De retour de Grèce, nous sommes passés par la Turquie, là après 1 communication de 2min avec l’hôtel j’ai eu 55€ de dépassement de forfait et depuis mon téléphone est bloqué

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour François,

Après analyse de votre ligne, vous avez contacté notre service client ce jour concernant le blocage de votre ligne ainsi que la facturation. Des réponses vous ont été apportées et le déblocage de ligne a pu être effectué.

Avez-vous d'autres demande ?

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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