Cette question a été résolue
Bonjour Marianne,
Après analyse de votre dossier, je constate que des usages internationaux facturés en hors forfait ont suspendus votre ligne.
La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture trop important et imprévu.
De plus, je constate que vous avez réglé ce jour l'avance sur facture demandée.
De ce fait, votre ligne est remise en service sous 2 heures maximum après ce règlement par CB.
Un redémarrage de votre mobile est conseillé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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