Question en attente de réponse
Problème avec le WI FI
Le WI FI est activé sur mon téléphone et pourtant je n'arrive pas à l'utiliser. Un petit icone en forme d'éventail s'affiche à côté de 3G sur l'écran d'accueil. Un message m'indiquant que des réseaux sont disponibles s'affiche régulièrement. Dans l'écran WI FI s'affiche SFR WIFI Mobile avec un petit cadenas. Chez moi, je suis connectée automatiquement à la box du téléphone fixe.
Quand je fais une recherche des opérateurs réseaux, une liste s'affiche mais je ne sais pas lequel choisir.
comment résoudre ce problème ?
Réponse
Bonjour Martine,
Afin d'avoir plus d'informations sur l'anomalie rencontrer, je vous envoie un message privé par mesure de confidentialité.
Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client. Je vous invite également à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.
Bonne journée, à bientôt.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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