Question en attente de réponse
Activer l'option international pour un séjour en Ecosse
Erreur SouscriptionOpt : 38942 - L'option Option Internationale (avec web) n'est pas compatible avec les / l'option(s): Option Blocage des usages premium. Il faut résilier ces/cette option(s) pour pouvoir souscrire l'option Option Internationale (avec web).
Réponse
Bonjour Eloi,
Je vous confirme avoir résiliée l'option de blocage des usages premium.
Vous pouvez mettre en place l'option internationale de votre choix.
Le délai d'activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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l'option "présentation du numéro" n'est pas opérationnelle
Bonjour, Tous les appels que je reçois sur mon 06... sont présentés comme ''numéro inconnu''. Pourtant l'option "présentation du numéro" est cochée dans mon compte client... -
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