Question en attente de réponse
Probleme facturation 6.1 Euros au lieu de 4.49 Euros
Je viens de lire ma facture et il y est indiqué 6.10 Euros au lieu de 4.49 Euros ( j'y vois bien le montant de mon abonnement a 2.99Euros( Promo - 9.01 Euros pendant 6 mois)et les 2 SMS surtaxes(0.75cts * 2 = 1.5 Euros) Merci de m'expliquer le pourquoi de ce montant et de me rembourser.Cordialement.
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Bonjour Ludovic,
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture. Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Pour répondre au mieux à votre demande, je vous invite à faire le point par message privé.
À tout de suite et je vous souhaite une bonne soirée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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