changement payeur forfait svp

Bonjour Geoffrey

En effet, vous avez effectué un changement de payeur sur la ligne 06XXXX2874 le 14/03/2024.

Et pour valider le changement :

Le nouveau payeur doit signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les pièces justificatives demandées :

• Le formulaire de changement de payeur

• L'IBAN

• Le mandat signé

• La photocopie de la pièce d'identité du nouveau payeur

Les pièces doivent être envoyées par voie postale à l’adresse du Service Client : Bouygues Télécom Business – Distribution - Service Client - 53098 Laval Cedex 09

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas une adresse mail à vous communiquer afin d’envoyer les pièces justificatives demandées.

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à NRJ mobile

À réception par nos services : le changement de payeur sera validé

La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de votre espace client sur internet.

Vous pouvez suivre la réception et le traitement des pièces justificatives.

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et un excellent début de semaine.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile