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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai mis la carte sim hier en Allemagne et je ne peux pas envoyer ou de Sms ou passer un appel. C'est normale ?

JUSTINE G.
JUSTINE G.

JUSTINE G.

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Quand j'essaye de passer un appel ou envoyer un Sms sa me marque que le message va s'envoyer quand il y aura un réseau de l'opérateur. Pourtant j'ai installer la carte sim et j'ai rentrer le code pin. Mais impossible de faire marcher.

Réponse

Bonjour Justine,

Lors d'une portabilité, la carte SIM a besoin de se connecter à un réseau Français pour l'activation.

Je vous invite donc à vous connecter en France pour pouvoir utiliser votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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