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Question en attente de réponse
Bonjour
Cela fait plusieurs jours que mon téléphone ne trouve pas (voire jamais de réseau). Comment faire ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Christophe,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle : Sélectionnez les RÉGLAGES > OPÉRATEUR.
Désactivez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "NRJ Mobile" ou "Cdiscount Mobile" (sans point, ni tiret).
Réactivez la sélection automatique une fois le réseau enregistré depuis les REGLAGES > OPERATEUR. Activer le curseur. Essayez de lancer un appel.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Le petit problème est que quand je fais ça, il y a le logo de recherche mais rien ne se passe ...
Re bonjour Christophe,
La recherche manuelle de réseau ayant été infructueuse, une intervention du service technique est nécessaire.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Kryska a répondu
CHRISTOPHE a répondu
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