Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Couverture reseau à mon domicile

JACQUES P.
JACQUES P.

JACQUES P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'étais chez bouygues avant de passer à NRJ. A mon domicile seul ce réseau passe. Mon téléphone et ma carte fonctionnent très bien car ma carte a été activée vendredi dernier alors que j'étais en famille à 200kms. Depuis mon retour hier soir chez moi, je n'ai plus de réseau. Pouvez-vous me basculer sur le réseau Bouygues. Merci

Réponse

Bonjour Jacques,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi la communauté Cdiscount Mobile !

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate effectivement une qualité dégradée sur votre commune. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A tout de suite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?