Bonjour Myriam,
Oui, il pourra utiliser sa ligne depuis le Mexique en souscrivant une option internationale, cependant, toutes ses communications : appel, messages et internet, en émission et en réception, seront facturées en hors-forfait aux tarifs de la zone 3 que vous pouvez consulter en cliquant sur ce lien (page 8) :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...
La résiliation sans frais peut être accordée pour tout déménagement à l'étranger d'une durée supérieure à 12 mois. Pour cela, il est nécessaire de joindre un justificatif à votre demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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