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forfait non actif
Bonjour j'ai souscrit à une offre NRJ MOBILE le 02/08/2019 avec une demande de portabilité le 08/08/2019, j'ai depuis reçu ma nouvelle carte SIM mais à ce jour mon forfait n'est toujours pas actif (j'ai bien envoyé les documents demandés) que faire ? Merci d'avance
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Bonjour depuis que j’ai reçu ma carte SIM ,Tout les Numéros reçus sont inconnus malgré que l’option est activée dans les paramètres (Présentation du numéro) Merci de faire le... -
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
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L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée...
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