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Question en attente de réponse

Problème apn sur geotel

AUDREY T.
AUDREY T.

AUDREY T.

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Bonjour la carte Sim a été activée hier vers 12h j'ai rentré l'apn et internet ne fonctionne toujours pas que faire ???

Réponses

Bonjour Audrey,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

AUDREY T.
AUDREY T.

AUDREY T.

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Bonjour Christelle je vous ai répondu merci

Bonjour Audrey,

Après vérification, je n'ai malheureusement pas eu de réponse en privé à mon message d'aujourd'hui.

Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".

Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.

Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

A tout suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

AUDREY T.
AUDREY T.

AUDREY T.

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Bonsoir chrystelle impossible de répondre à votre message en sélectionnant répondre à ça m'indique de répondre à l'email contact assistance mobile vous envoyez bien le mail sur cleo41032.....?????

AUDREY T.
AUDREY T.

AUDREY T.

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Bonjour Chrystelle je ne trouve pas vos mails le seul à qui je peux répondre c'est assistance contact merci de me joindre sur le numéro de ligne ou il y a un problème comme ça je pourrais vous communiquer mon autre num

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