Question en attente de réponse
Mon fils est arrivé à la fin de son forfait data peut on augmenter celui ci jusqu'à son nouveau forfait
Forfait 30 giga consommé.peut on augmenter ? Jusqu'au prochain.
Réponse
Bonjour Roselyne,
Nous pouvons rétablir le débit WEB sur la ligne de votre fils pour 30Go. Le volume du rétablissement correspond toujours au volume alloué dans son forfait. L'option est facturée 20,00 EUR et prend effet sous 2h à 24h maximum. Il devra simplement redémarrer régulièrement son mobile durant ce délai.
Le rétablissement est valable jusqu'à son prochain jour de renouvellement de forfait, soit au 04/09/2019.
Si vous souhaitez procéder ainsi, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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