Question en attente de réponse
paramétrages sur mon mobile
Le texto " vous allez recevoir les paramètres pour configurer les accès MMS et WEB de votre mobile. Cliquez sur le lien et validez l'installation." est inactif, pas de lien comment faire pour avoir enfin internet et recevoir les mms sur mon mobile?
Vous venez de recevoir les paramètres de configuration sur votre téléphone mobile.
Le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus »
1. Sélectionnez « Afficher ».
2. Sélectionnez « Enregistrer ».
Si un code est demandé, saisissez le code « 0000 ».
Réponse
Bonjour Patrice et bienvenu,
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS en vous rendant sur les deux FAQs suivantes :
DATA : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (pour votre forfait Union Européenne et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.
Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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