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messages vocaux

EDGAR H.
EDGAR H.

EDGAR H.

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bonjour, lorsqu'on m'appelle, mon téléphone sonne pendant environ 1 minute puis la sonnerie change comme si c'était occupé. Ceux qui m'appellent ne peuvent donc pas me laisser de message vocal. Comment activer cette boite vocale de messagerie ?

Merci

Réponses

Bonjour Edgar,
Votre répondeur apparait bien activé sur notre outil. Depuis quand cela ne fonctionne plus ? Lorsque vous faites le 777 que vous dit le serveur vocal ?
Merci pour vos précisions.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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EDGAR H.
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EDGAR H.

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Bonjour Anaïk, en faisant le 777, il m'est répondu que je n'ai pas de nouveau message. C'est évident puisque personne ne peut en mettre. J'ai vérifié mon message d'accueil que j'ai enregistré en suivant les différents menus proposés, c'est bien ce que j'ai proposé.
Mais si je m'appelle sur le téléphone avec une autre, c'est toujours pareille, il n'y a pas mon invitation a laisser un message. à la place, cela sonne occupé. vous pouvez essayer de m'appeler si vous le voulez. après 10 sonneries (1mn) cela sonne occupé puis cela raccroche.

EDGAR H.
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EDGAR H.

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J'ai oublié de vous répondre à la première question, cela fait ainsi depuis le début. je n'ai jamais en de message téléphonique. Je n'ai un téléphone pour cette carte sim que depuis trois jours seulement

Bonjour Edgar,
Merci pour toutes vos précisions. Je souhaite vous mettre en relation avec notre service technique. Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

EDGAR H.
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EDGAR H.

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Bonjour, merci de votre assistance, je vous ai donc envoyé un autre N° de téléphone par mail pour me joindre.

EDGAR H.
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Merci Anaïk, tout est rentré dans l'ordre.

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