Question en attente de réponse
mon changement d'IBAN ne fonctionne pas
il y a trop de case pour changer mon IBAN, je veux juste changer mon adresse de résidence
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marion,
Si votre IBAN est le même et que vous ne souhaitez changer que votre adresse postale, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
1. Connectez vous à votre espace client
2. Sur le bandeau du menu appuyez sur " Votre compte "
3.Dans le menu de gauche appuyez sur " Coordonnées Titulaire "
4. Appuyez sur " Modifier " et modifiez votre adresse.
Ensuite validez les changements qui seront effectifs dans un délai maximum de 24h.
Je vous souhaite une très bonne soirée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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