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Question en attente de réponse

Basculement de réseau vers Orange

PATRICIA B.
PATRICIA B.

PATRICIA B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICIA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour pouvez vous rapidement revenir vers moi concernant le basculement de réseau vers Orange car nous avons de grosse difficulté à avoir la 4G sur notre commune sur le réseau SFR...

Nous sommes justement partie de SFR pour ce problème ... Dans l'attente de votre retour.

Cordialement

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

Désolé pour les anomalies de réception que vous rencontrez. Je viens de consulter la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'incidents. La couverture réseau dépend de plusieurs facteurs (type d'habitation, marque du mobile et spécificités de certains quartiers....). C'est pourquoi je vous envoie un mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone avec un technicien réseau, pour une intervention.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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