Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 2 jours, telephone en recherche réseau permanente

CHARLOTTE L.
CHARLOTTE L.

CHARLOTTE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma ligne 06xxxxxx68 ne fonctionne plus sur mon telephone. Le telephone Iphone est en recherche réseau permanente et ca n'aboutit pas. J'ai éteint, redémarrer, activer puis désactiver le mode avion ..... rien n'y fait. Pouvez vous voir d’où vient le problème. Puis je avoir un contact téléphonique pour vous joindre à partir d'un autre téléphone, ou pouvez vous m'appeler sur cet autre numéro : 06xxxxxx65, car votre service client n'identifie pas mon numéro de mobile 06xxxxxx68 !!! et la communication est donc coupée !!! Merci de votre réaction rapide, c'est urgent.

Réponse

Bonjour Charlotte,

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?