Question en attente de réponse
Carte sim non reçu et ne peut pas joindre le service client
Au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, que j'avais commandé au alentour du 10/08/19. Sur mon espace client il est écrit que ma commande a été expédiée et puis activé à partir du 02/09/19, je me trouve donc sans opérateur. J'ai essayé de nombreuses fois d'appeler le service client au +33969360200 mais je n'arrive pas à joindre de vrai personnes, car les options proposées par le robot ne me concerne pas. Merci de répondre au plus vite.
Réponse
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Votre application est injoignable en 4G ou en 5G
Mon téléphone est paramétré correctement pour avoir toutes les fonctionnalités. Tout est coché sur votre listing de sécurité. Mes appels reçus sont toujours en inconnu... -
L'option présentation de numéro est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués." vient d'être publiée sur l'Assistance Mobile : -
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués."
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