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Question en attente de réponse

Debit tres lent en 4 g

LAETITIA F.
LAETITIA F.

LAETITIA F.

Niveau
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points

Bonjour, y a t il des problemes en cours sur l'antenne couvrant le 34290 ? J'ai un debit tres lent sur mon mobile en 4g et egalement sur ma box 4G de chez Bouygues? Des travaux sont ils prevus ? Cordialement

Réponse

Bonjour Laetitia,

Je ne vois pas d'incident déclaré dans votre secteur.

Depuis combien de temps constatez-vous ce ralentissement?

Pour une analyse plus approfondie de votre ligne je voudrais vous mettre en relation avec notre assistance réseau.

Je vous invite à prendre connaissance du mail que je vous envoie, pour que planifions cela ensemble.

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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