Bonjour Laetitia,
Je ne vois pas d'incident déclaré dans votre secteur.
Depuis combien de temps constatez-vous ce ralentissement?
Pour une analyse plus approfondie de votre ligne je voudrais vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous invite à prendre connaissance du mail que je vous envoie, pour que planifions cela ensemble.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client