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Question en attente de réponse

Coupure du réseau par intermittence

TEDDY B.
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Niveau
1
359 / 750
points
Nom de l'auteur
TEDDY B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
3 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 65 fois
question
q

Bonjour,

J'ai des coupures de réseau (internet, sms et appels) par intermittence. J'ai essayé sur un deuxième téléphone, c'est le même soucis. Je voudrais savoir pourquoi cela ? Avez vous déjà eu ce genre de soucis ?

Cordialement

Dans l'attente de votre réponse

Réponses

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Teddy,

Les pertes de réseau rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

TEDDY B.
TEDDY B.

TEDDY B.

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TEDDY B.
Date
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r

Bonjour,

Je suis disponible sur le 02xxxxxxxx toute la semaine après 18h00.

Cordialement

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Teddy,

Je vous remercie de votre retour et vous contacterai ce jour à partir de 18h sur le numéro transmis.

Lors de cet appel, je vous invite à avoir votre mobile à disposition^.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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