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Cette question a été résolue

Documents validation

Nicolas K.
Nicolas K.

Nicolas K.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Mes documents sont en cours d analyse depuis mardi pourriez vous me dire quand celle ci vont être valider ? Commmande 437093057465

merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous informe que votre commande a été annulée par notre Service Validation et Contrôle Client.

En effet, lors de la souscription, vous avez saisi un département de naissance différent de celui indiqué sur votre pièce d'identité.

Je vous invite à refaire la souscription en indiquant les bonnes informations.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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