Question en attente de réponse
Question par rapport à la suisse sur le forfait prompto v3
Bonjour, je vient de migrer vers un forfait prompto v3 car je travaille es suisse. De ce fait j’appelle souvent des numéros de portables et fixe suisse depuis la Suisse et depuis la France. Cela va être décompte de mon hors forfait ? Existe t’il une option pour remédier à sa ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julien,
Après analyse de votre ligne, votre forfait inclus les appels de la Suisse vers la Suisse et de la Suisse vers la France.
Cependant, pour appeler de la France vers la Suisse une option voyage est disponible pour 1h d'appel 50 sms depuis la France vers les fixes/mobiles UE, DOM, Suisse, USA, Canada ou bien 10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse pour 10€ par mois.
Vous avez la possibilité de mettre en place cette option sur votre espace client.
La souscription est immédiate et active dans un délai de 2 h à 24 h et tout mois commencé est dû et à tacite reconduction et sans engagement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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