Question en attente de réponse
impossible de validé mon rio avec un autre opérateur
Souhaitant migrer vers un autre opérateur, j'ai demandé le code Rio en composant le 3179, ensuite, Après plusieurs vérifications de mon code RIO je reçois pls fois ce message "Le champ 'RIO' n'est pas valide".
Il n'y a pas d'erreur dans la transcription du code Rio, donc je voudrai bien résilier mon abonnement dans les meilleurs délais possible.
Merci de régler ce problème rapidement, car c’est impossible de vous avoir au téléphone.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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