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Cette question a été résolue

Pas d'Internet avec mon cube U65GT

BLONDEAU D.
BLONDEAU D.

BLONDEAU D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, après 2 mois d’absence, je reviens vers vous.
Ma tablette (cube U65GT) ne reçoit toujours pas les datas Internet, le téléphone, les sms, les mms fonctionnent et pour info la WIFI aussi.
La version Androïd est 4.4.2
J’ai installé les réglages suivants :
APN : NRJMMS
Nom :NRJMMS
APN : mmsnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : **** (je n’ai rien mentionné mais 4 points s’affichent)
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : PAP
Protocole de l’APN : IPv4/IPv6
Protocole APN en itinérance : IPv4
APN activé
Réseau : non spécifié (choix entre LTE, eHRPD et non spécifié)
Type MVNO : aucun
Valeur MVNO : non défini

Merci de m'indiquer les bons réglages dans ce menu ou dans un autre, cordialement.

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Je constate que vous utilisez une tablette sous le système d'exploitation Androïd et vous invite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès :

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Tous les autres champs doivent être non renseignés.

De plus, quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre tablette :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles ainsi que l'itinérance,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet et mms.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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