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Question en attente de réponse

Fin d'engagement comment ça se passe

MAEVA T.
MAEVA T.

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Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour mon engagement se termine le 23 septembre mais mon nouveau forfait que j'ai choisi ne commence que le premier octobre. J'aurais aimé savoir si même après la fin de mon engagement j'avais quand même un forfait pour envoyer des messages ou appeler ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1430 / 2000
points

Bonjour Sabrina,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que vous conservez vos services après votre date de fin d'engagement.

Aussi, je constate que vous passez sur un forfait sans engagement à partir du 01/10 et il sera nécessaire de redémarrer votre mobile à cette date pour que l'offre se mette en place.

En espérant avoir répondue à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée !

Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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