Question en attente de réponse
Basculer sur réseau Orange *
Bonjour,
Nouveau client depuis aujourd'hui, je me rend compte que je capte très difficilement à mon domicile que ce soit à l'intérieur comme à l'extérieur.
Je suis parti de chez Free pour cette raison, donc je pense que je dois être encore sur le réseau SFR.
Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange svp ?
Par expérience, je sais qu'Orange à un réseau beaucoup plus stable sur notre commune.
Merci
Réponse
Bonjour David,
Votre ligne vient de s'activer et nous devons patienter un délai minimum de 24 heures avant de pouvoir intervenir sur une ligne.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone et revenir vers nous si l'incident persiste, nous pourrons demander un test de couverture réseau pour pouvoir valider le changement.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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