Question en attente de réponse
Sms 3Dsecure non reçu
Bonjour j'ai effectué ce jour un paiement sur internet qui demandait une confirmation par 3Dsecure reçu par SMS. Le SMS a mis plus de 25 minutes à arriver ce qui n'est pas du tout normal cela ne se produisait pas chez mon ancien opérateur le dit SMS est arrivé vers 17h50 venant du 38004 vous pouvez vérifier. Merci de me tenir au courant. Cordialement.
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Bonjour Lionel,
Je suis navré de cette situation, mais je n'ai pas accès aux SMS que vous recevez.
Si vous rencontrez à nouveau cette anomalie, je vous invite à revenir vers nous sur l'assistance mobile en postant un nouveau message.
Je vous souhaite une bonne soirée, à bientôt sur l'assistance mobile.
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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